协作通信

协作通信依托互联网接入网络、以思科UC系统终端为核心，结合智能办公应用，实现包括语音通话、视频通话、企业通讯录、即时通信、音视频会议、办公资源管理、桌面/文档/应用程序共享等数据会议于一体的统一通信服务。通过Jabber客户端、桌面固定电话或会议室终端与企业成员手机号码绑定的通信功能，实现手机、移动终端与固话的短号互拨；支持一号通功能，实现呼叫手机号码时的手机/固话的同振功能；支持企业总机功能，移动终端的总机呼出、互联网总机个性化“欢迎词”、自动转接移动分机和固话分机；协作会议室接入，可通过叠加话务台功能，实现人工座席转接、查询等服务。

解决方案

虚拟化：统一通信涉及到IP电话系统、视频会议和WEB会议系统、企业IM系统、语音留言系统以及呼叫中心系统等等。如此庞大和复杂的系统还需要充分的冗余机制，在传统的部署方式中，可能需要多至十几台的服务器才能搭建完善。而采用虚拟化的部署方式，并且实现系统的全冗余；能够支持虚拟化的思科统一通信平台可以根据容量需求进行灵活的服务器资源分配，从而实现投资保护，大大降低服务器的成本支出。

视频会议：当企业拥有视频和语音的交流手段，就会提出更高层次的交流需求。员工需要彼此之间共享文件，需要能够远程进行彼此间手把手的指导，需要能够以多种手段参与到同一个会议中，也需要会议体验的连续性和灵活性。这一切，都已成为现实。

同时在会议的操作方式上，为了提升用户体验，威发系统提供了简单易操作的模式如话机上的功能键、图形化的WEB界面。

移动BYOD：统一通讯将带给企业更多便利的通讯方式。BYOD（Bring Your Own Device）模式的出现已经成为现实，普通员工、普通消费者自己购买的通信设备已经进入员工的办公环境，而消费者的使用习惯也在影响办公室内的沟通方式。企业应该考虑的是要提供一种更加便利的沟通方式，使办公室的座机能够辐射到各种不同平台的通讯工具。例如：Android手机和平板电脑、iPhone、iPad等。