全生命周期信息系统服务

 瑞金电子科技有限公司信息服务业务由全流程信息过程服务组成,涵盖了信息化项目的全生命周期。

主要服务内容包含:

前期阶段:项目咨询及可研(方案咨询、可行性研究、施工图设计)

实施阶段:项目集成

运营阶段:运维及运营服务(软硬件运维服务,系统托管运营服务)

 

通过全流程服务体系,客户可拥有长期的承诺保障和质量保障,合理的实施周期及优秀的项目成本。

其中最具特色的为瑞金科技为您提供的主动式运维服务。通过周期性主动巡检服务及后端技术支持服务防患于未然,确保信息系统的长久稳定。同时我们的一站式服务接口,统一为您提供各类不同厂商的系统支持服务。

 

在生命周期前期及实施阶段,我们可为您提供的服务内容如下:

 

 

  • 咨询及设计:依托瑞金的专家团队,我们可提供从项目方案咨询到可行性研究报告,以及施工图设计服务。
  • 集成及实施:依托瑞金科技20余年的项目实施管理经验,为您提供业内领先的集成实施服务。在项目运营阶段,我们提供富有特色的主动式一站运维服务,我们具体提供的服务如下:
  • 巡检服务:通过周期性例行检查及监控,及时发现及预警系统异常,并进行相应处置。
  • 支持服务:以多专业专家团队为核心,为您提供全天候一站式远程及现场技术支持服务。
  • 备品备件服务:依托瑞金科技覆盖西北的备品备件库,为您提供快速备品备件服务。
  • 其他增值服务:我们为您提供针对信息系统的优化改善及调研评估服务。
    云计算服务:私有云建设、运营、租赁业务,公有云、混合云部署实施,云迁移等云业务服务,更有瑞金别具特色的云视频会议服务。
  • 物联网服务:基于LoRaWAN协议的低功耗广域物联网解决方案设计及部署实施。
  • 大数据服务:基于物联网及云计算支撑,为客户提供数据收集、挖掘、分析与数据增值服务。
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服务特色

全生命周期支持

基于目前信息系统规模越来越大,系统复杂度不断攀升,瑞金科技可为客户提供从项目前期阶段到项目运营阶段的全过程技术支持服务,涵盖了从方案技术选型咨询、集成实施、运营维护的各个阶段,使得用户信息化建设项目实施周期、费用、质量、可用性等均得到不同程度的优化提高。

 

一站式服务化繁为简

面对日益复杂的信息系统,用户需处理与多家软硬件提供商间错综复杂的干系人关系。同业务、不同业务及不同厂商间协调繁杂,瑞金科技的一站式服务,提供从底层硬件到顶层应用全系统服务,使用户注力于自身业务。

 

 

主动式响式服务

瑞金科技从客户需求入手,前移服务起点,可积极主动的为客户提供更多的预防性服务,变被动为主动,致力于改变以往出现问题解决问题的被动局面,提高信息系统的可用性。

 

 

 

 

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